Externer Service will begründet sein

Selbst die überzeugtesten Vertreter eigenständiger Instandhaltung schließen nicht aus, dass beispielsweise für spezielle Serviceleistungen durchaus auch externe Dienste in Anspruch genommen werden können.

Das Kriterium für eine Auftragsvergabe wird jedoch akribisch an einer nachzuweisenden höheren Kompetenz von Fremdfirmen ausgerichtet. Diese haben dann Chancen, wenn sie beispielsweise flexibler oder billiger sind oder über ein höheres Spezial-Know-How verfügen. Trotzdem gibt es Tendenzen, die eine Öffnung der Auftragsvergabe an externe Dienstleister auch für weniger anspruchsvolle technische Bereiche in der „vollen Breite“ vorsehen.

Im allgemeinen wird aber immer auf ein Gleichgewicht zu der eigenen Instandhaltung Wert gelegt. Zunehmende Bedeutung gewinnt in diesem Zusammenhang offenbar auch die Möglichkeit, Dienstleistungsaufträge über Online-Ausschreibungen und -Auktionen abzuwickeln. Kostenorientierte Betreiber erwarten sich hier signifikante Einsparungen.

Quelle: EUROFORUM Deutschland GmbH; 10. Euroforum-Konferenz für das Instandhaltungsmanagement; Berlin, 09.11.2005