Maximierung der System-Verfügbarkeit

Betreiber verweisen darauf, dass der Druck kontinuierlich steigt, die Verfügbarkeit technischer Systeme nicht nur stabil zu halten sondern auch zu erhöhen. Als Störfaktoren werden Verschleiß, Schmutz und menschliches Versagen ausgemacht. Die Instandhaltung innerhalb eines Betriebes muss für die Bewahrung und Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit in besonderem Maße „gerade stehen“.

Gegebenenfalls wird aber auch ausschließlich die Produktion für ein Instandhaltungskonzept verantwortlich gemacht. Ziel ist jedenfalls, die maximale Nutzung des Anlagenvermögens bei einem Minimum an Kosten zu sichern.Immer wieder ein Thema ist auch der Aufbau des Selbstverständnisses von Instandhaltern. Diese werden offensiv ermuntert sich als Partner in ihrem Unternehmen zu profilieren. Und immer öfter bekommen Instandhalter zu hören, dass sie ihre „Kollegen“, welche die technischen Systeme ihres Betriebes bedienen, doch endlich als Ihre Kunden betrachten sollen.

Im Bereich der Instandhaltung von Betreiberunternehmen wird demzufolge zügig Aufbauarbeit geleistet. Wenn man also mancherorts eine gewisse Unzufriedenheit mit den derzeitigen internen Instandhaltungsleistungen unterstellt, kann man sich nur wundern, weshalb externer Service seine Serviceangebote noch nicht platzieren konnte. Oder sollte es in den Reihen der Dienstleister und Herstellerservices auch Defizite in Sachen Kundenorientierung geben?

Quelle: EUROFORUM Deutschland GmbH; 10. Euroforum-Konferenz für das Instandhaltungsmanagement; Berlin, 09.11.2005