PDA´s haben Vertriebspräferenz

Eine Studie der KI AG zeigt eine höhere Bereitschaft der Unternehmen im Vertrieb „Personal Digital Assistants“ einzusetzen als im Kundendienst. So sei die Steigerung der Vertriebsaktivitäten ein besserer Grund für die entsprechende Ausrüstung der Außendienstmitarbeiter als die Verbesserung des Kundendienstes.

Quelle: KI AG