Bühler treibt Service voran

Nach Presseberichten will der Schweizer Technologiekonzern Bühler das Servicegeschäft forcieren und in fünf Jahren einen Kundendienstanteil am Konzernumsatz von 25% präsentieren.

Um das anspruchsvolle Ziel zu erreichen, sind auch Zukäufe lokaler Servicefirmen geplant. Damit diese dann mit den entsprechenden Vorgaben nicht überfordert sind, ist sicherlich nicht nur ein umfangreiches Trainingsprogramm erforderlich. Es geht auch um die Verinnerlichung der Konzernvorstellungen.

Quelle: Bühler AG