IBM relativiert ihre Serviceleistung
Presseberichten zufolge, will der IT-Konzern IBM künftig seine Rolle als Anbieter von Technologie wieder stärker in den Mittelpunkt stellen und den Bereich Dienstleistungen nicht mehr überbetonen. Wenn nun Technologie nicht auf den Dienst am Kunden ausgerichtet sein sollte: auf was denn dann?
Quelle: IBM
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