ADAC mit neuer Zufriedenheitsstudie

Das Ergebnis einer ADAC-Kundenzufriedenheitsstudie über 32 Markenfahrzeuge liegt vor: Es resultiert aus dem Urteil von rund 43 000 Lesern der ADACmotorwelt. Bewertet wurden sowohl die Zufriedenheit mit dem Fahrzeug selbst, als auch die Erfahrungen mit dem Werkstattservice des jeweiligen Herstellers.

Hierbei wurde die Qualität der Arbeiten und die Akzeptanz der Kosten abgefragt. Und natürlich war auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter und deren Kompetenz auf dem Prüfstand. Zum dritten Mal in Folge hat Subaru die Markenwertung gewonnen, dicht gefolgt von Jaguar. Deutsche Hersteller sind eher im Mittelfeld oder noch weiter hinten zu finden: VW mit Rang 26 und Mercedes mit Rang 20, Audi auf Platz 16 und BMW auf dem 15. Rang.

Quelle: ADAC