Als Partner auf der Karriereleiter

Wer seine Kompetenzen für bestimmte Produkte als Partner eines Herstellerunternehmens propagieren will, benötigt eine entsprechende Autorisierung. So jedenfalls sieht es das Unternehmen Canon und akkreditiert seine Partner: nicht zuletzt auch als Mittel, um diese klar vom Wettbewerb zu differenzieren.

Das Akkreditierungsprogramm von Canon baut auf dem „Europäischen Canon Reseller Partnervertrag“ auf. Und dieser sieht zwingend vor, dass eine entsprechende Servicestruktur sowie entsprechend qualifizierte Servicetechniker vorhanden sein müssen. Und das ist dann unter anderem die Grundlage für eine abgestufte, partnerschaftliche Weiterentwicklung.

Bei Canon sind beispielsweise zusätzliche Qualifizierungen zum Solution Partner oder Advanced Solution Partner vorgesehen. Und entsprechend akkreditierte Partner verfügen dann nicht nur über das vertriebliche Know-how und die Fähigkeit zu generellen Serviceleistungen. Sie sind dann auch in der Lage, lösungsspezifisch zu beraten und entsprechende Lösungen zu implementieren.

Quelle: Canon Deutschland GmbH