Euroforum veranstaltet Jahrestagung der "Help Desk World"

Man darf gespannt sein. Der langjährig eingeführte Helpdesk soll sich nicht mehr nur auf technische Belange beziehen, sondern auch zum allgemeinen Beratungstool für das Management entwickeln.

Der Helpdesk der Zukunft soll der Verbesserung von Geschäftsprozesse dienen, das IT Service Level Management gestalten, die Businessorientierung und Wirtschaftlichkeit erhöhen und eine Qualitätsoffensive durch Wissensmanagement bewirken. Die 14. EUROFORUM-Jahrestagung widmet sich dieser Thematik auf der „Help Desk World“. Die Veranstaltung findet am 27.05.2008 in Köln statt.

Quelle: EUROFORUM Deutschland GmbH