Kundenberater bei Westfalia

Die Westfalia Separator Mineraloil Systems GmbH setzt in Ihrer Serviceorganisation für den Produktbereich „Mineralöl-Separatoren und dazu gehörende Prozesstechnik“ Kundenberater ein, die gleichzeitig auch Trainingsaufgaben wahrnehmen. Und so ist in dieser Position die Bearbeitung von Kundenanfragen genauso gefragt wie die Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter und Kunden; nach entsprechend erstellten Trainingsunterlagen. Aus dieser Position heraus wird außerdem der Helpdesk unterstützt sowie die entsprechende Datenbank gepflegt.

Hinzu kommt die Ausarbeitung von Serviceangeboten, nicht nur für Problemlösungen sondern auch für Produktverbesserungen. Und die entsprechenden Umbau- und Modernisierungsprojekte sind dann auch technisch zu begleiten, gegebenenfalls vor Ort. Der Qualifikationsanspruch orientiert sich an einer Ingenieurausbildung im Bereich der Schiffsbetriebstechnik, Betriebs- und Versorgungstechnik, Maschinenbau oder vergleichbarer Qualifikation mit Berufserfahrung. Informationstechnisch stützt sich die Servicearbeit auf MS-Office- und SAP R/3.

Quelle: Westfalia Separator Mineraloil Systems GmbH