Neuer Service von Dell

Ein neues Servicekonzept hat Dell aus der Taufe gehoben. Drei "PRO-Prinzipien" sind dabei abgebildet: "Professional", "Proaktive" und "Proven".

Zum einen geht es dabei um das Serviceangebot für Fachkräfte, auf weltweit identischem Niveau, bei individuellen IT-Problemen. Abgezielt wird auf die maximale Verfügbarkeit der Infrastruktur, mit entsprechenden Lösungen zur Reduzierung ungeplanter Ausfälle, bei geringeren Kosten für die Routinewartung. Das Ganze geprüft und preisgekrönt.

Quelle: Dell GmbH