Der Serviceanteil im Komplettangebot

Investitionsgut und Dienstleistung verschmelzen zu einem hybriden Produkt, gegebenenfalls auch unter Einbindung zusätzlicher Fremdprodukte: ganz dem Kundenwunsch entsprechend. Das passende Servicepaket ist dabei beliebig umfangreich, von den selbstverständlichen Serviceleistungen bis hin zu einem schlüsselfertig ausgerichteten Leistungsumfang.

Back-Up-Systeme können bereitgehalten werden, um die Ausfallsicherheit zu gewährleisten; auch die Überlassung von Mitarbeitern kann eingeplant sein, um einen Anlagenbetrieb etwa in Spitzenzeiten zu unterstützen. Und wenn das Servicekonzept auch noch Herstellerleasing beinhaltet, zeigt der Anbieter, dass er das Nutzungspotenzial des Investitionsgutes einzuschätzen weiß: auch nach dem Ende der Leasingzeit. So die BÖWE SYSTEC AG, deren Service rundum perfekt sein muss.

Quelle: BÖWE SYSTEC AG