Ersatzteildistribution im Fokus
Die Ersatzteilversorgung hat naturgemäß zwei Ansatzpunkte: Zum einen geht es um eine kontinuierliche Anbindung von Kunden im Hinblick auf Prozesse im After Sales Service; zum andern wird ein Betreiber darauf achten, dass die betrieblichen Produktionsbedingungen auf einen minimalen Ersatzteilverbrauch ausgerichtet sind. Und das bei einer maximal garantierten Lieferbereitschaft für sämtliche als Ersatzteile definierten Baugruppen und Komponenten.
Damit beide Standpunkte auf einen Nenner gebracht werden können, sind alle Bereiche der Ersatzteilversorgung gleichermaßen zu optimieren. Eine effizient gestaltete Ersatzteildistribution ist genauso relevant wie ein lebenszyklusorientiertes Ersatzteilmanagement; insbesondere unter Remote-Servicebedingungen.
Daraus folgt die kontinuierliche Kapazitätsanpassung von Ersatzteillagern; immer mit dem Anspruch, die Lieferfähigkeit zu steigern. Hierbei zählt auch, den Ersatzteilebedarf nach speziellen, auf die jeweilige Situation ausgerichtete, Prognoseverfahren zu ermitteln.
Mehr zu diesem Themenkomplex auf dem Seminar Ersatzteildistribution und Service, am 24.09.2009 in Hamburg.
Quelle: Forschungsgemeinschaft für Logistik e.V.; www.fglhamburg.de