Services im Kostenfokus

Kosteneinsparungen im Unternehmen sind sicherlich gewünscht und erstrebenswert; die Frage ist allerdings, wie sich entsprechende Einsparungen auswirken; insbesondere im Servicebereich. In der Regel wird ja angestrebt, Verfügbarkeit und Qualität von Serviceleistungen permanent zu verbessern, und hierzu sind sicherlich auch entsprechende Mittel erforderlich.

Eine Summe von 1,5 Milliarden EUR hat jedenfalls die Bayer AG von 2006-2008 an Kosten reduziert: den „größten“ Teil davon in ihren Teilkonzernen und den „anderen“ Teil in ihren Servicegesellschaften; eine detaillierte Auflistung gibt der Konzern nicht bekannt. Doch es wird darauf hingewiesen, dass im Servicebereich „effizientere Prozesse“ sowie „Beiträge aus der Zusammenführung von Services“ eine Rolle spielen; Leistungseinschränkungen werden dabei nicht erwartet.

Quelle: Bayer AG; Das Unternehmen betreibt die Servicegesellschaften “ Business Services" , "Technology Services und die "Currenta" [vormals Bayer Industry Services], an der Bayer 60 % und die abgespaltene Lanxess AG 40 % halten.