Bedarfsdeckung im Ersatzteilsegment
Auch Ersatzteilangebote unterliegen dem Wettbewerb; insbesondere, wenn man als Zulieferer auf bestimmte Baugruppen spezialisiert ist. Um seine Marktposition hierbei zu verbessern, müssen möglichst viele Produktvarianten abgedeckt werden können.
Ein entsprechend aufbereiteter Teilekatalog repräsentiert dann die Vielfalt, auf die Handelspartner, Dienstleister oder Instandhaltungsorganisationen gegebenenfalls zugreifen können; sprachlich möglichst dem globalen Markt angepasst; und natürlich nicht nur als Papierausgabe sondern auch auf DVD oder als Web-Katalog zur Verfügung gestellt.
Hintergrund: ZF Services bietet erstmals einen eigenen Katalog mit "bestimmten Lenkungs- und Fahrwerkteilen für alle schweren und mittelschweren DAF-Nutzfahrzeuge" und will sich damit deutlich von seinen Mitbewerbern abheben. Die Produktabdeckung wird bei "82 Referenzen" mit 95 Prozent angegeben.
Quelle: ZF Services GmbH; www.zf.com
