Einsatzmöglichkeit für Remoteservice erweitert sich

Die Remote-Service-Foren der Karl-Heinz Sauter Services und Consulting GmbH haben gezeigt, dass eine Vielzahl neuer Projekte in den letzten zwei Jahren gestartet wurden. So kann eine Remotelösung nicht nur zur Maschinenüberwachung eingesetzt werden sondern ist beispielsweise auch als Teil eines Produktionsprozesses zu betrachten.

Sogar im Straßenbau sind Remote Technologien angekommen: Mit sogenannten "5D-CADmodellen" erfolgt hierbei die Planung eines neuen Autobahnabschnitts. Hierzu werden der eingesetzten Baumaschine Daten für "Länge, Höhe und Breite" übertragen; entsprechend meldet diese Maschine den Baufortschritt "remote" zurück. Zusätzlich ermittelt das Remotesystem die Aufwendungen für Zeit und Kosten, erkennt Abweichungen und bietet korrigierende Massnahmen an.

Allerdings darf immer noch bezweifelt werden, dass Hersteller von Maschinen und Anlagen ausreichend Kompetenz besitzen, "Remote Services" zu verkaufen; dabei können Serviceanbieter mit solchen Leistungen zweifelsfrei ihre Marktposition ausbauen; insbesondere bei Endkunden aus:

• Industrie,
• Medizintechnik
• Gebäudetechnik
• Kommunen
• Bauindustrie

Die erforderlichen Fähigkeiten für die Realisierung verkaufbarer Remotelösungen werden im "Remote Service Forum" vorgestellt.