FIR Forum 2010: Dienstleistungen stabilisieren Geschäftsmodelle

Das "Aachener Dienstleistungsforum" sieht Dienstleistungen weiterhin in der Rolle als Ertragstreiber der produzierenden Industrie; mit Dienstleistungen soll außerdem die Geschäftslage stabilisiert und die Basis für nachhaltigen Erfolg geschaffen werden.                       

Entsprechend wird propagiert:

• die Dienstleistungsproduktivität zu steigern;
• Liquidität zu sichern;
• Leistungssysteme zu gestalten.

Das kann gelingen, wenn man seine Kunden kennt und deren Anforderungen konsequent im Serviceportfolio umsetzt; entsprechende Leistungslücken sind kontinuierlich zu schließen, am besten mit frei kombinierbaren Servicemodulen. Das 13. Aachener Dienstleistungsforum 2010 läuft vom 01. bis 02. September 2010; Veranstalter ist das Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) e.V. an der RWTH Aachen