Geteiltes Wissen: Unternehmen steigern Kompetenz und Gewinn

Wissen und Erfahrung gilt heutzutage mehr als je zuvor als ein zu schützendes Gut. Wer es geschickt nutzt, macht sich unentbehrlich; wer es offen legt, schafft sich Konkurrenz und wird gegebenenfalls austauschbar. Dabei ist Spezialwissen bis zu einem bestimmten Grad bei allen Mitarbeitern eines Unternehmens vorhanden.

Das Wissen in den Köpfen der Mitarbeiter eines Unternehmens gilt als immaterieller "Vermögenswert"; doch Spezialisten besitzen die Handlungskompetenz. Sie wissen, wie die vorhandenen Strukturen genutzt werden können und ziehen ihre individuellen Vorteile aus den persönlichen Beziehungen zu Kunden.

Naturgemäß muss das Wissen in einem Unternehmen jederzeit verfügbar sein. Erreicht wird dies allerdings nur durch ein Klima, das den Wissensaustausch auch fördert und belohnt. Wer seine Erfahrungen mit anderen teilt, wird auch besser informiert. Im Ergebnis gewinnt das Team und damit das Unternehmen.

Die Karrierebibel befasst sich mit einem weiterführenden Artikel zur Mengenleere – Warum im Büro so wenig Wissen geteilt wird