itSMF: Markt verlangt flexibel nutzbare Informationstechnologie

Die IT-Branche geht davon aus, dass die bedarfsorientierte Nutzung von "skalierbaren Rechnerleistungen", Software-Anwendungen oder IT-Infrastrukturen von Unternehmen zunehmend akzeptiert wird.                                                        

Entsprechend befasst sich das IT Servicemanagement mit adäquaten Vorgehensweisen in den
Bereichen:

• Governance und Compliance
•  Datenschutz und Datensicherheit
• Supply Chain Management
• Vertragsgestaltung
• Skalierbarkeit von IT-Services
• Demand Management
• Wirtschaftlichkeit und Nutzen
• ITSM aus der Cloud

Cloud Computing und SaaS: Eine itSMF-Veranstaltung differenziert zwischen der Sicht der Anbieter und der Anwender.