Blog für die Servicebranche

Anlage

Feuerungsanlagen: Investoren blockieren energetische Modernisierung

Es ist eine ganze Menge an Modernisierungspotenzial, das den Anlagen zur Wärme- und Dampferzeugung zugestanden wird: das Institut der deutschen Wirtschaft geht davon aus, dass 80 Prozent der Anlagen nicht mehr dem Stand der Technik entsprechen; man kann auch sagen, dass 250.000 Anlagen älter als 10 Jahre sind.

Eskalationsmanagement mit erschreckender Schadensbilanz

Werden Serviceprozesse ignoriert oder gerät ein technisches System aus anderen Gründen außer Kontrolle, gelten die Regeln des Eskalationsmanagements. Und diese müssen vordefiniert und sofort umsetzbar sein. Es ist auch wenig hilfreich, wenn vorgesehene Maßnahmen noch nicht erprobt sind und sich im Ernstfall als Flopp erweisen.

TÜV: Betreiber von Aufzügen vernachlässigen Haftungsrisiko

Sachverständige für Aufzüge sind besorgt über den laxen Umgang mit der Mängelbeseitigung nach einer Prüfung. Wenn gefährliche Mängel festgestellt werden, müssen Defekte umgehend behoben werden; doch bei einer Nachprüfung fällt immer noch jeder achte Aufzug durch, und jeder vierte ist mindestens noch mit geringfügigen Mängeln behaftet.                            

After Sales: Service im Maschinenbau und Anlagenbau

Produkteigenschaften werden relativ schnell nachgeahmt; auch im Maschinen- und Anlagenbau. Dagegen zeichnet sich der Wettbewerbsfaktor Service durch seinen langfristigen Schutz vor Imitierbarkeit aus. Deshalb haben viele Unternehmen ihre „Services“ in den letzten Jahren weiterentwickelt: vom „Aschenputtel“ zum ertragreichen und strategisch bedeutsamen Geschäftsfeld; so der Ansatz der Unternehmensberatung 1 plus N Unternehmensberater Elsner & Partner.  

Betriebsbereitschaft absichern: Technische Systeme zuverlässiger kalkulieren

Für die quantitative Schätzung der Zuverlässigkeit eines technischen Systems steht ein neues mathematisches Verfahren zur Verfügung; die Methode ist patentiert und wird Interessenten von der PVA Mecklenburg-Vorpommern AG angeboten.

Fachtagung Windenergie: Service und Betrieb von Windkraftanlagen

Der Bundesverband Windenergie präsentiert seine Fachtagung 2010; angetrieben von dem ehrgeizigen Ziel, bis 2020 mit Windstrom einen Anteil von 25 Prozent an der Stromproduktion zu realisieren; dabei geht es um aktuelle Entwicklungen, den optimalen Betrieb und das Servicemanagement von Windkraftanlagen.      

Europäische Normung im Veränderungsprozess

Es gibt deutliche Anzeichen, dass die EU-Kommission im bestehenden System der europäischen Normung bestimmte Änderungen durchsetzen will; was einer Zerstörung des bisherigen Systems gleichkommt. So jedenfalls sieht es das "Deutsche Institut für Normung" und verweist auf die strittigen Punkte.            

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