Blog für die Servicebranche

Betreiber

After Sales: Service im Maschinenbau und Anlagenbau

Produkteigenschaften werden relativ schnell nachgeahmt; auch im Maschinen- und Anlagenbau. Dagegen zeichnet sich der Wettbewerbsfaktor Service durch seinen langfristigen Schutz vor Imitierbarkeit aus. Deshalb haben viele Unternehmen ihre „Services“ in den letzten Jahren weiterentwickelt: vom „Aschenputtel“ zum ertragreichen und strategisch bedeutsamen Geschäftsfeld; so der Ansatz der Unternehmensberatung 1 plus N Unternehmensberater Elsner & Partner.  

Neues Stromzeitalter im Fokus

Der Verband der Großkraftwerks-Betreiber (VGB) propagiert seinen Kongress 2010; konferiert wird über Elektrotechnik. Leittechnik und Informationsverarbeitung im Kraftwerk. In den Kernthemen geht es um Innovationen in der Stromerzeugung; entsprechende Forschungsergebnisse und  Zukunftschancen in der Energiewirtschaft; aber auch um Betriebssicherheit und Instandhaltung.

Produktionsplaner brauchen Turbulenztraining

Das Ziel einer hohen Verfügbarkeit technischer Produktionssysteme alleine ist nicht mehr ausreichend. Betreiber müssen sich künftig auch darauf einstellen,Turbulenzen auf dem Markt schnell auszugleichen; ohne die laufende Produktion zu behindern.

In einer innovativen Lernfabrik soll das trainiert werden: Ein entsprechendes Konzept orientiert sich an der Vermittlung von Kompetenzen durch eine physische Modellfabrik; kombiniert mit einer digitalen Lerninsel und theoretischen Modulen. Mehr hierzu unter: Lernfabrik

Neue Überwachungssoftware für Netzwerkmanager

Mit einem neuen Servicekonzept soll es Netzwerkbetreibern ermöglicht werden, einzelne Datenpfade durch das gesamte Netzwerk zu definieren; treten Fehler auf, werden diese den betroffenen Anwendungen zugeordnet. Die TERAMILE GmbH propagiert eine visualisierende Überwachungssoftware mit netzwerkweiten Berichtsfunktionen und neuen Services.    

Instandhaltungsleistung mit Kennzahlen dokumentieren

Die Instandhaltung orientiert sich am Nutzen für einen Betrieb. Und der korrespondierende Einsatz von Kennzahlen zielt darauf ab, die Produktionsleistung zu steigern, Kosten zu sparen, Qualifikationen auszubauen und Kreativität zu fördern, um letztlich die Wettbewerbsfähigkeit des Betriebes zu sichern.

Instandhaltung definiert ihre Erfolgsgrundlagen

Laufen Produktionssysteme zunehmend störungsfrei, fürchten Instandhalter um ihre Arbeitsplätze. Dabei wird übersehen, dass es primär die "vorbereitenden" Aktivitäten sind, die technische Systeme hochgradig verfügbar machen; unabhängig davon, ob die Produktionssysteme gerade ausgelastet sind oder nicht.

Netzregelverbund verpflichtend angeordnet

Der Termin steht fest: Bis 31.05.2010 müssen die vier Übertragungsnetzbetreiber die deutschen Stromnetze kooperativ ausregeln; so hat die Bundesnetzagentur angeordnet, und geht hierbei davon aus, dass damit eine Kosteneinsparung in dreistelliger Millionenhöhe erreicht werden kann.

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