Bewertung

Mit einem eingetrübten Geschäftsklima im Dienstleistungsgewerbe verweist der ifo Konjunkturtest für Dienstleistungen in Deutschland auf einen leicht rückläufigen Index.

Das ifo-Institut offeriert aktuelle Erkenntnisse aus seinem Konjunktur-Test zum Februar 2012; demnach hat sich das Geschäftsklima für das Dienstleistungsgewerbe Deutschlands merklich aufgehellt.

In welchem deutschen Bundesland sind die Autos mit am schlechtesten gewartet? Nach dem in Kürze erscheinenden TÜV-Report 2012, der den Trend in Deutschland untersucht, soll dies in Bayern der Fall sein. Das bedeutet allerdings nicht, dass die Mängelquote im Bundesdurchschnitt viel besser wäre: der jeweilige Anstieg wird mit 0,6 bzw. 0,2 Prozentpunkten angegeben.

Sicher kennen Sie die Fragebögen, die an Seminaristen verteilt werden, wenn Weiterbildungsveranstaltungen beendet sind. Referenten der Trainingsinhalte haben berechtigtes Interesse an der Beurteilung ihres Vortrags und der begleitenden Trainingsmaßnahmen. Schließlich sind Seminaristen ihre Kunden, für die Trainingsinhalte angepasst oder neu konzipiert werden müssen. Besonders aufschlussreich sind hierbei die abschließenden Bemerkungen, worin sich die Atmosphäre widerspiegelt, die einem Seminar die besondere Note verleiht. Und oft erkennt man hieraus, ob ein Seminar seinen Zweck überhaupt erfüllt hat.

Das "Social Web" hat die Kommunikationsspielregeln des Internets verändert. Die Nutzer sind nicht mehr reine Empfänger von Botschaften, sondern können selbst Inhalte publizieren - in Blogs, Social Networks, Online-Shops und/oder auf Nachrichtenportalen. "Social Media" erfordert einen Dialog zwischen Unternehmen und Internetnutzern auf Augenhöhe.