Dokumentation

DMS: Systeme für das Dokumentenmanagement entwickeln sich weiter

Dokumente sind lebenszyklusecht zu verwalten, meint das Forschungsinstitut für Rationalisierung. Ein entprechend erfolgreich eingesetztes Dokumentenmanagementsystem gilt als Tool, um Kosten zu senken; Durchlaufzeiten und Reaktionszeiten zu reduzieren und gleichzeitig die Effizienz und Sicherheit bei der Dokumentverwaltung zu steigern.

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Technische Dokumentation von Bedingungen eingerahmt

Dokumentenmanagement ist zweifelsfrei eine unternehmensübergreifende Aufgabenstellung; und wenn hierzu eine Standardsoftware eingesetzt wird, sind für deren Anwendung offenbar keine Spezialisten mehr erforderlich. Trotzdem ist Dokumentenmanagement alles andere als eine triviale Angelegenheit.

Zuverlässige Wartung im Produktionsalltag

Wesentliche Voraussetzung für die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit einer Maschine ist zweifelsfrei eine regelmäßige Wartung; gemäß den definierten Spezifikationen. Idealerweise verfügt die Maschinensteuerung über ein Wartungsprogramm, das den jeweiligen Anwender automatisch an fällige Wartungsarbeiten erinnert.

Leistungen medienbruchfrei abrechnen

Für eine medienbruchfreie Abrechnung von Serviceleistungen steht eine Echtzeit-Lösung zur Verfügung. Diese basiert auf einem "digitalen Pen" in Verbindung mit einem gerasterten Papier-Protokoll; einer Technologie, die von "Anoto" propagiert wird.

Technik rechtssicher managen

Manager in technischen Bereichen müssen sich ihre persönliche Haftung besser bewusst machen; denn nach dem deutschen Strafrecht wird immer nur eine natürliche Person und nicht das Unternehmen strafrechtlich belangt; auf diese Problematik aufmerksam zu machen, hat sich ein Euroforum-Seminar vorgenommen.

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E-Mail-Archivierung innovativ gelöst

Um E-Mails gesetzeskonform zu archivieren ist jetzt eine entsprechende "Plug&Play-Box" auf dem Markt; hiermit können E-Mails recherchiert und wiederhergestellt werden. Je nach Modell werden bis zu 15000 E-Mail-Postfächer unterstützt; so der Anbieter EDV-BV.

eCopy vereinfacht das Management von Dokumenten

Zu den beiden größten Herausforderungen beim Einscannen von Dokumenten gehört die Beschleunigung des Erfassungsprozesses; sowie eine hochpräzise Indizierung der gescannten Papiere.

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Papierlos in die Zukunft

Software as a Service-Konzepte können sämtliche Papierprozesse in Unternehmen auf digitale Vorgangsbearbeitung umstellen: realisiert werden diese Services über eine On-Demand-Plattform. Primär zählt dabei die digitale Poststelle. Hier wird die Post entgegengenommen, digitalisiert, indiziert und über einen Mail-Service in die Dokumentenläufe der Kunden weitergeleitet.

Von papiergestützten Prozessen zu Handhelds

Zu den Hauptaufgaben der mobilen Service-Techniker zählen Reparaturen, Installationen und Wartungsarbeiten. Dabei müssen sowohl Details eines Arbeitsauftrags als auch die Service-Historie der betroffenen Installation verfügbar sein. Die ausgeführten Arbeiten sowie die verbrauchten Materialien und die Arbeitszeit müssen erfasst und dokumentiert werden.

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Service von Océ

Die Océ-Deutschland GmbH betreut Systeme der Dokumentenverarbeitung. Bei Problemen steht ein Service Center bereit: "ausschließlich bei Störungen, die auf technische oder Hardware-Defekte an Océ-Systemen zurückzuführen sind".

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