Finanzierung

Echte Qualitätsverbesserung für Finanzgeschäfte erwartet: Realisierung durch systemgestützten Beratungsprozess

Vor dem aktuellen Hintergrund einer allgemeinen Verunsicherung bei Finanzgeschäften soll ein systemgestützter Beratungsprozess Abhilfe schaffen. Eine verstärkte Interaktion zwischen Kunde, Berater und Technik soll zukünftig sicherstellen, dass eine echte Qualitätsverbesserung bei der Beratung von privaten Banken- und Versicherungskunden realisiert werden kann.

Akuter Handlungsbedarf für Banken: Zahlungsverkehr und Finanzberatung neuen Anforderungen ausgesetzt

Auf den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum beziehungsweise auf die Single Euro Payments Area (SEPA) sind viele Banken offenbar noch nicht vorbereitet. Wie die Unternehmensberatung Capco informiert, haben Banken noch Akzeptanzprobleme und systemische Defizite, Lastschriften und Überweisungen im SEPA-Format abzuwickeln. Gründe liegen offenbar in der als kostenintensiv betrachteten Umstellungsphase sowie im anschließenden Wegfall von Gebühren im europäischen Zahlungsverkehr. Banken, die ihre Kunden rechtzeitig über eine Umstellung aufklären, prognostiziert Capco jedenfalls einen Wettbewerbsvorteil. Es wird erwartet, dass die EU-Kommission noch in 2011 ein verbindliches Umstellungsdatum festlegt.

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Defizite der Geldwäschebekämpfung angeprangert

Geldwäscher haben ein leichtes Spiel, solange sie die Banken umgehen und beispielsweise in Kasinos, bei Juwelieren und Immobilienmaklern aktiv werden; zwar sind diese auch verpflichtet, Maßnahmen zur Geldwäschebekämpfung zu treffen, unterliegen offenbar aber keiner effektiven Kontrolle.

Wieder mehr Spielraum für Investitionen

Kredite sind in Deutschland für Unternehmen wieder leichter zu haben. Das ändert nichts daran, dass die Banken die Kreditwürdigkeit von Unternehmen weiterhin  "akribisch prüfen" werden; insofern ist der vom deutschen "Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie" eingesetzte Kreditmediator sicherlich noch ausreichend beschäftigt.

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Finanzdienstleister sind zu zertifizieren

Die Zertifizierung zum "Certified Financial Planner" ist die Referenz, um sich als Finanzdienstleister zu qualifizieren; so sieht es das "Financial Planning Standards Board" und propagiert damit, für finanzielle Angelegenheiten nur überdurchschnittliche Berufsqualifikationen zu akzeptieren.

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EU-Kommission verlängert Refinanzierungsprogramm

Seit September 2009 ist es der Exportwirtschaft möglich, eine Refinanzierung von Exportkrediten über ein KfW-Programm vorzunehmen. Die EU-Kommission hatte das Programm zunächst nur bis zum 15. März 2010 genehmigt; auf Antrag der deutschen Bundesregierung ist das Programm jetzt bis Ende 2010 verlängert.

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Kreditmediation geht an den Start

Das Thema ist noch nicht vom Tisch: Es gibt immer noch mittelständische Unternehmen, die nicht nachvollziehen können, weshalb ihren Finanzierungsbemühungen nicht entsprochen wird. Zum 01.03.2010 ist nun definitiv ein Kreditmediator im Amt, der zwischen Unternehmen und der Kreditwirtschaft unabhängig und neutral vermitteln soll.

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