Das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation untersucht, wie sich technische Dienstleistungen auf ökologische, ökonomische und soziale Nachhaltigkeit auswirken können. Green Services sind hinlänglich bekannt im Hinblick auf energiesparende und Ressourcen schonende Lösungen. So ist technischer Service per se darauf ausgerichtet, den Lebenszyklus von technischen Systemen möglichst langfristig zu betrachten. Und der Gebrauchtgerätemarkt hat hierzu seine eigenen Gesetze: Nicht selten zum Leidwesen der Hersteller, die ihre Neuprodukte im Markt platzieren wollen. Allerdings wird die installierte Basis mittlerweile auch über Modifikationen und optionale Ergänzungen auf den jeweils neuesten Stand gebracht.
