Kennen Sie den Unterschied zwischen Gesamtdienstleistungen, Multidienstleistungen und integrierten Services? Offenbar werden diese Begriffe weitgehend synonym verwendet. Jedenfalls definiert die Unternehmensberatung Lünendonk deren gemeinsamen Nenner über den Klassiker: Services aus einer Hand. Und zwar im Zusammenhang mit Facility Services in einem erweiterten Portfolio.