Wesentlich für die Verhandlungsführung ist das Wissen, wie Verhandlungen effizient geführt werden können, um entstandene Probleme zu beseitigen; dabei gilt es, Abmachungen zu treffen, Konsens aufzubauen und unüberwindbare Kontroversen zu vermeiden.
Die European Business School hat hierzu ein Klassiker-Seminar aufgelegt: Das originale "Harvard Program on Negotiation" (PON); der Trainingsinhalt konzentriert sich auf: