Konferenz

Abgesicherte Entscheidungen treffen: Monitorwand verschafft ultimativen Überblick für das Controlling

Wer wünscht sich nicht den totalen Überblick, um bei Entscheidungen nur kein Detail unberücksichtigt zu lassen. Controlling im Sinne eines Cockpits dürfte hinlänglich bekannt sein, trotzdem werden in der Regel auf einem einzelnen PC-Monitor lediglich begrenzte Informationen präsentiert und ergänzende Abfragen überlagern sich. Auf einem einzelnen Bildschirm ist einfach nicht genug Platz.

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Immobilien mit komplexer Aufgabenstellung: Neue Lösungsansätze auf dem Facility Management Gipfel 2012

[Advertorial] Die Professionalisierung in der FM-Branche wird sowohl von der Angebots- als auch von der Nachfrageseite forciert. Aus der klassischen Gebäudeverwaltung hat sich ein neuer Ansatz des Immobilienmanagements entwickelt. Die technisch anspruchsvollen und komplexen Aufgabenstellungen betreffen die vielfältigen Nutzungsbestimmungen der Facilities über deren gesamte Lebensdauer.

Viele Tagungen enthalten Serviceschwerpunkte: Unternehmen mit etabliertem Service referieren auch serviceorientiert

Mittlerweile gibt es kaum Konferenzen und Tagungen, die ohne servicespezifische Schwerpunkte auskommen. Das ist nicht weiter verwunderlich, denn erfolgreiche Unternehmen, die zu Tagungen eingeladen werden und dort referieren haben in der Regel auch einen ausgeprägten Servicehintergrund.

Anspruchsvolle Kundenanforderungen bedienen: Gewinnorientiertes Servicemanagement setzt auf Integrierte Serviceinnovationen

[Advertorial] Praxiserprobte Fallstudien zu integrierten Serviceinnovationen präsentiert marcus evans auf einer zweitägigen Fachkonferenz, die am 24. & 25. November 2011 in Stuttgart stattfindet. Hierzu treffen sich verantwortliche Servicemitarbeiter und Entscheider in servicerelevanten Spitzenpositionen. Es geht um Berichte aus der Praxis zu besonderen Herausforderungen der produzierenden Industrie und entsprechend erfolgreich implementierten Serviceinnovationen. 

Ersatzteilmanagement dient der Kundenbindung: Logistik muss Ersatzteilverfügbarkeit absichern

Euroforum[Advertorial] Im Rahmen der EUROFORUM-Konferenz Ersatzteilmanagement im strategischen After Sales Service am 7. und 8. September 2011 in Stuttgart berichten Referenten aus Unternehmenspraxis und Wissenschaft über ihre Erfahrungen im - globalen - Ersatzteilmanagement und dessen Nutzung als Kundenbindungsinstrument. Dabei wird die Organisation der Ersatzteillogistik ebenso auf den Prüfstand gestellt wie die Sicherung der Ersatzteilverfügbarkeit; insbesondere bei langlebigen Produkten.

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