Konflikt

Stetiger Anstieg der GEZ-Gebühren kritisiert

Der Bundesverband der Dienstleistungswirtschaft (BDWi) lehnt die Ausweitung der GEZ-Gebühren ab; wie sie von den Ministerpräsidenten der deutschen Bundesländer vorgeschlagen wird.

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Kreditabsagen an Unternehmen sind zu rechtfertigen

Ein Kreditmediator soll die Beschwerden von Fremdkapital suchenden Unternehmen bündeln und konstruktive Lösungen mit der Kreditwirtschaft finden.

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Maut für Pkw-Fahrer weiterhin strittig

Die erneut von der Politik ins Spiel gebrachte Pkw-Maut auf Autobahnen stößt beim ADAC auf herbe Kritik. Der Verband verweist darauf, dass von 53 Milliarden Euro pro Jahr, die als spezifische Abgaben des Straßenverkehrs an den deutschen Fiskus gehen, lediglich rund 18 Milliarden Euro für das Straßennetz ausgegeben werden.

Es fehlt also nicht an Geld für zusätzliche Straßenbaumaßnahmen, sondern insbesondere am politischen Willen, die vorhandenen Mittel zweckgebunden wieder einzusetzen. Die Pkw-Maut steht für ein Abkassiermodell, nur um mehr Geld in die Staatskassen zu spülen; so der Automobilclub.

Auch der deutsche Tanktourismus könnte mit einer Pkw-Maut nicht verhindert werden, da dies die Preisunterschiede im Vergleich zu den Nachbarländern nicht kompensiert; selbst wenn der deutsche Fiskus die Mineralölsteuer um 10 Cent senken würde.

 Quelle: ADAC; www.adac.de 

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Interessenskonflikt um frei werdende Funkfrequenzen

Während der BITKOM an die Bundesländer appelliert, die durch die Digitalisierung des terrestrischen Rundfunks frei werdenden Frequenzen endlich für Breitband-Dienste nutzbar zu machen, warnen die Verbände ZVEI und ANGA vor einer übereilten Freigabe dieser neu nutzbaren Funkfrequenzen; auch digitale Dividende genannt.

Heikle Konfliktgespräche nach Drehbuch führen

Zweifelsfrei muss im Service der Umgang mit schwierigen Gesprächspartner besonders beherrscht werden. Erforderlich sind Kenntnisse der Problemcharaktere; und dabei sollte man für sich persönlich wissen, welche dieser "Typen" am wenigsten zu fassen sind; um danach eine angemessene, individuelle Strategie zu finden.

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