Blog für die Servicebranche

Maschine

After Sales: Service im Maschinenbau und Anlagenbau

Produkteigenschaften werden relativ schnell nachgeahmt; auch im Maschinen- und Anlagenbau. Dagegen zeichnet sich der Wettbewerbsfaktor Service durch seinen langfristigen Schutz vor Imitierbarkeit aus. Deshalb haben viele Unternehmen ihre „Services“ in den letzten Jahren weiterentwickelt: vom „Aschenputtel“ zum ertragreichen und strategisch bedeutsamen Geschäftsfeld; so der Ansatz der Unternehmensberatung 1 plus N Unternehmensberater Elsner & Partner.  

Betriebsbereitschaft absichern: Technische Systeme zuverlässiger kalkulieren

Für die quantitative Schätzung der Zuverlässigkeit eines technischen Systems steht ein neues mathematisches Verfahren zur Verfügung; die Methode ist patentiert und wird Interessenten von der PVA Mecklenburg-Vorpommern AG angeboten.

Europäische Normung im Veränderungsprozess

Es gibt deutliche Anzeichen, dass die EU-Kommission im bestehenden System der europäischen Normung bestimmte Änderungen durchsetzen will; was einer Zerstörung des bisherigen Systems gleichkommt. So jedenfalls sieht es das "Deutsche Institut für Normung" und verweist auf die strittigen Punkte.            

Maschinenrichtlinie zwischen Risikobeurteilung und Standards

Hersteller von Maschinen und Anlagen interessiert an der neuen Maschinenrichtlinie im Wesentlichen der Abgleich mit den Warnhinweisen; diese müssen den Anwendern so präsentiert werden, dass gefährliche Situationen vermieden oder bewältigt werden können.

Anwender bestimmen die Innovation

Auch Hersteller von Produktionssystemen stehen zwischen dem Anspruch innovativ zu sein und dem Vorwurf „overengineering“ zu betreiben. Die Grenze ist fließend, doch es gibt Orientierungspunkte; für den Fall, dass entsprechende Umfragen eher dürftig ausfallen.

Anlagenmanagement effizient weiterentwickeln

Das Forum "Instandhaltung 2010" positioniert sich mit differenzierten Themenbereichen. Es geht um den Einsatz von Ressourcen, das Management von Prozessen und Sicherheit sowie um die Diagnose von Anlagen.

Automation sinnvoll realisieren

Die Frage ist offen, ob man alles automatisieren sollte, was man automatisieren kann. Wenn die Automation voranschreitet, ist mit entsprechenden Wechselwirkungen in der Gesellschaft jedenfalls zu rechnen; auch mit vielfältigen Auswirkungen im Lebenszyklus der Produkte, Systeme und Anwendungen.

Inhalt abgleichen