Mehrwert

Im Dienst der Autofahrer

9. Mai 2009 - 13:52

Im Technikzentrum des ADAC werden jährlich 150 Neufahrzeuge auf den Prüfstand gestellt. Von besonderem Interesse ist dabei naturgemäß deren Unfallverhalten; wobei rund 60 Crashtests erforderlich werden. Hinzu kommen sicherheitsrelevante Kontrollen für das Zubehör; so etwa für Kindersitze und Dachträger, aber auch für die Betriebssicherheit von Batterien.

IBC baut Partnerkonzept aus

7. Mai 2009 - 8:10

Mit neuen Servicepaketen will die IBC Solar ihre Fachpartner unterstützen. So können aus  einem Fachpartnerportal ausgearbeitete Marketingkampagnen abgerufen werden, die lediglich noch zu personalisieren sind.

OKI stockt Mehrwertservice auf

2. April 2009 - 13:06

Mit einer neuen 3-Jahres-Garantie in Zentraleuropa, versucht OKI Printing Solutions ihre Kunden zu binden. Wenn diese sich innerhalb von 30 Tagen online registrieren, werden folgende Leistungen zugesichert:

Schuler bietet Kunden Potenzialsteigerung

12. März 2009 - 12:06

Mit Leistungstuning für bestehende Anlagen sollen Kunden auf den Geschmack für Retrofits gebracht werden. Schuler hat hierfür eigens Expertenteams organisiert, die auf Optimierung ausgerichtet sind. Wesentlich für das Tuning sind Sensoren, ausgeklügelte Messverfahren und ausgereifte Software: zum Erfassen, Darstellen und Auswerten von Messdaten.

Clubmitgliedschaft als Methode der Kundenbindung

17. Februar 2009 - 15:38

Ein Club für Anwender bestimmter technischer Systeme hat eine hohe Anziehungskraft, wenn kostenfrei besondere Vorteile und Services geboten werden. So können über eine Kommunikationsplattform Software-Upgrades und exklusive, informelle Downloads zugänglich gemacht werden.

Im Mehrwert unterscheiden sich Services

6. Februar 2009 - 11:56

Dass Serviceleistungen wichtig sind für den Erfolg eines Unternehmens wird wohl niemand mehr bestreiten. Es ist außerdem bedeutsam, dass die Services eines Unternehmens ausreichend definiert sind und dadurch der durch Service geschaffene Mehrwert klar herausgestellt wird.

Kundenschulung im Trend

22. Januar 2009 - 17:49

Während im deutschen Maschinenbau über 82 Prozent der Unternehmen ihren Mitarbeitern Weiterbildungen anbieten, liegt der bundesweite Schnitt für alle Branchen bei 69 Prozent.

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