Modell

Wettbewerbsvorteile durch Konvergenz

Es gilt, bestehende Services mit neuen Diensten zu bündeln: das Resultat sind Konvergenzprodukte. Dabei geht es um die Zusammenführung ähnlich gelagerter Systemgeschäfte; angefangen bei Vertrieb und Kundenservice über Marketing bis hin zum Systembetrieb.

UMS sieht Servicemodell bestätigt

Dass gute Servicekonzepte sich zu jeder Zeit durchsetzen können, beweist aktuell die UMS AG; ein im Medizintechnikmarkt tätiges Unternehmen, das auch im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2009 den Wachstumskurs fortgesetzt hat: mit einem Plus von 21 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum, währungsbereinigt 6 Prozent; so die Unternehmensmeldung.

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Up-to-date mit Dienstleistungsbetreibern

Der Betrieb von technischen Systemen durch Dienstleister ist etabliert. Ob diese Dienstleistung angenommen wird hängt allerdings davon ab, wie Investitionsentscheidungen getroffen werden. Kostendruck bei potenziellen Kunden kommt den Dienstleistungsbetreibern jedenfalls entgegen, und die kontinuierliche Integration neuester Technologie überzeugt.

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