Modernisierung

Was erwarten Sie von einem benutzerfreundlichen Parkhaus? Vermutlich, dass es bequem zu befahren ist, ein breites Spektrum an serviceorientierten Einrichtungen bietet und ein hohes Maß an Sicherheit garantiert. Der ADAC will mit verschärften Kriterien auf die Kundenfreundlichkeit von Parkhäusern Einfluss nehmen. Die ersten Parkhäuser, die den neuen Anforderungen entsprechen, wurden bereits ausgezeichnet.

Stromnetzbetreiber sind gefordert schnell zu investieren. Es geht um den Bau von 24 vordringlichen Leitungsbauvorhaben im Höchstspannungs-Übertragungsnetz (380 kV); diese sind erforderlich für die Integration des Stroms aus Windenergie und neuen, hocheffizienten konventionellen Kraftwerken;  insbesondere auch für den EU-weiten Stromhandel.

Die Einführung von Umweltzonen in deutschen Städten hat deren Luftqualität nicht wesentlich verbessert; wie der ADAC mit einer aktuellen Studie belegt. Untersucht wurden die Schadstoffbelastungen vor und nach der Einführung der Fahrverbotszonen.

In den Benelux-Ländern können die Betreiber bestimmter SMD-Fertigungsmaschinen [Surface Mounted Device] ihren Servicebedarf jetzt bei ihrer lokalen Serviceorganisation in Belgien abrufen. Es geht um Systeme, die auf maximale Flexibilität optimiert sind: so die Essemtec AG, Hersteller der Anlagen.

Die umsatzträchtigsten Geschäftsfelder werden im Service ausgemacht. Doch es gilt zu differenzieren. Zunächst lukrativ erscheinende Service-Leistungen erweisen sich eventuell als nicht tragfähig, andere Leistungsangebote werden nicht angenommen. Wieder andere liegen im Trend. Herr Dr. Arndt Borgmeier von der Essener „RWE Systems Consulting“ und inzwischen Professor für „internationalen technischen Vertrieb und Industriegütermarketing“ an der Hochschule für Technik und Wirtschaft Aalen hat für seine Kunden auch Service-Produkte im Blickfeld: Es geht um die Ertragskraft im Service.