Portfolio

Umfasst das Service-Portfolio Ihres Unternehmens Leistungen zur Beratung, zum Coaching und Consulting oder im Bereich Human Ressources? Oder liegen ihre Leistungen im Datenmanagement, Projektmanagement, Prozessmanagement oder Zeitmanagement? Vielleicht auch in der Richtung e-learning und Weiterbildung? Die Reihe könnte fortgesetzt werden.

Kennen Sie den Unterschied zwischen Gesamtdienstleistungen, Multidienstleistungen und integrierten Services? Offenbar werden diese Begriffe weitgehend synonym verwendet. Jedenfalls definiert die Unternehmensberatung Lünendonk deren gemeinsamen Nenner über den Klassiker: Services aus einer Hand. Und zwar im Zusammenhang mit Facility Services in einem erweiterten Portfolio.

Richtungsweisend für Unternehmen ist die aktuell ermittelte Marktposition sowie der strategische Unterschied zu anderen Unternehmen: sowohl in der gleichen Branche als auch in anderen Industriezweigen. Analysefähig ist der Innovationsstand von Produkten und Dienstleistungen. Untersuchungen, ob die globalen Aktivitäten von Unternehmen nachhaltig genug sind und das eigene Portfolio den Marktanforderungen langfristig gerecht wird, führen zu existenziellen Erkenntnissen. So müssen europäische Unternehmen akribisch analysieren, wie sie an asiatischen Standorten Fuß fassen können. Generelle Analysen zu Kernkompetenzen geben Aufschluss, in welchen Branchen ein akuter Mangel an qualifizierten Bewerbern vorliegt und wie sich der demografische Wandel auf Unternehmen auswirkt.

Bestehende technische Systeme werden durch Integration weiterer technischer Systeme oder funktioneller Einheiten verändert. In der Regel, um diese zu verbessern und den Anwendern und Nutzern somit auch mehr Vorteile zu verschaffen. Hierbei werden Systeme komprimiert, alternativ zur Verfügung gestellt, ergänzend realisiert oder einfach ausgebaut. 

So hat die Baumüller Holding GmbH & Co.KG einen neuen Servomotor entwickelt, in den die Regel- und Leistungselektronik direkt  integriert wurde. Was bringt der kompakte Zusammenschluss dieser Systeme? Sicher wird der Verkabelungsaufwand reduziert, die Verfügbarkeit des Gesamtsystems kann sich erhöhen und wartungsfreundlicher kann eine kompakte Konstruktion auch sein. Kurze Wege erlauben einerseits einen schnelleren Informationsaustausch und reduzieren gegebenenfalls den Energieaufwand. Dieses Prinzip hat sich jedenfalls schon öfter bewährt, um “korrespondierende Systeme” zu optimieren.

Nach einer aktuellen "Roland Berger Studie" sind die Produkte der Telekombranche austauschbar; gelten also als sogenannte "Commodities". Die Anstrengungen der Netzbetreiber, sich mit besserem Service im Markt durchzusetzen, bezeichnet die Berger Studie als unzureichend.