[Advertorial] Service-Leistungen im Maschinen- und Anlagenbau gelten als stabile Umsatzbringer mit hervorragenden Margen, nicht nur in Krisenzeiten. Kürzere Innovationszyklen, ein weltweiter Maschinenbestand, der kontinuierlich wächst und Services, die sich über den gesamten Lebenszyklus erstrecken, treiben den Bedarf an intelligenten Dienstleistungen, - auf Hersteller- und Abnehmerseite. Die große Herausforderung lautet, weltweit und rund um die Uhr einen auf die lokalen Bedürfnisse abgestimmten, individuellen Service anzubieten.
Die Auswahl der Wirtschaftsforschungsinstitute, die eine gemeinsame Diagnose wirtschaftlicher Entwicklungen abgeben sollen, ist abgeschlossen. Namhafte Institute sollen die wirtschaftliche Lage in Deutschland, im Eurogebiet und in der Welt analysieren und prognostizieren; und gemeinsame Empfehlungen für die Wirtschaftspolitik liefern.
Der "Innvoationsbericht 2009" von THOMSON REUTERS präsentiert die in 2009 erteilten und veröffentlichte Patentanmeldungen; für die "Twelve Key Industries and Their States of Innovation"; mehr hierzu unter http://ip.thomsonreuters.com/info/InnovRep/index.html
In jeder Serviceleistung steckt immaterielles Kapital: Handlungskompetenz, funktionsfähige Strukturen und fruchtbare Beziehungen. Entsprechendes Wissen gehört zum "Vermögenswert" der Dienstleistungsunternehmen und herstellerspezifischen Serviceorganisationen; von daher sollte Servicewissen nicht nur nach Indikatoren bewertet sondern auch entsprechend monetär bilanziert sein.
In 12 Foren bietet die 8. Dienstleistungstagung des deutschen Bundesministeriums für Bildung und Forschung umfangreiche Ansatzpunkte, um mit Dienstleistungen die Zukunft zu gestalten; so die diesjährige Leitlinie. Nachfolgend die einzelnen Bereiche:
Menschen und Maschinen sollen geräte- und ortsunabhängig zu jeder Zeit auf Informationen zugreifen und diese austauschen können; und die Vernetzung der Welt über das Internet ist noch ausbaufähig.
Es ist anzunehmen, dass viele Unternehmen davon ausgehen, dass ihr Servicegeschäft nach einem schwachen Jahr 2009 wieder anzieht; dabei sollte der erwartete Wiederanstieg der Service-Umsätze mit den hierzu erforderlichen Anstrengungen korrespondieren. Und sicherlich hilft dabei eine Analyse, in welchen Bereichen sich das Servicegeschäft gegebenenfalls behaupten konnte.
Mehrere deutsche Unternehmen dürfen sich am Bau von Offshore-Windparks vor der britischen Küste beteiligen; so das Ergebnis des Ausschreibungsverfahrens der "britischen königlichen Liegenschaftsverwaltung Crown Estate".
Die weltweite Patentaktivität in 2009 war in allen bedeutenden Branchen und Technologiebereichen sehr robust; und das inmitten der "Grossen Rezession": so die Analyse von Thomson Reuters in ihrem aktuellen Innovationsbericht.
Das „Live Entertainment" hat volkswirtschaftlich eine beachtliche Bedeutung; nach einer aktuellen Studie der Gesellschaft für Konsumforschung lag der Umsatz im Jahr 2008 bei rund 3,6 Milliarden Euro.
Kundenservice, CRM und Instandhaltung! Auch mit dem Themen-Newsletter erhalten Sie kompakte Dossiers zu relevanten Trends und Entwicklungen der Branche; monatlich und kostenfrei per E-Mail. Bei Anmeldung erhalten Sie zusätzlich einen kostenlosen Online-Video Sprachkurs von LinguaTV! mehr ...
[Advertorial] Service-Leistungen im Maschinen- und Anlagenbau gelten als stabile Umsatzbringer mit hervorragenden Margen, nicht nur in Krisenzeiten. Kürzere Innovationszyklen, ein weltweiter Maschinenbestand, der kontinuierlich wächst und Services, die sich über den gesamten Lebenszyklus erstrecken, treiben den Bedarf an intelligenten Dienstleistungen, - auf Hersteller- und Abnehmerseite. Die große Herausforderung lautet, weltweit und rund um die Uhr einen auf die lokalen Bedürfnisse abgestimmten, individuellen Service anzubieten.