Provider

Callcenter-Betreiber sollten sich bei einem Providerwechsel vergewissern, dass hierdurch gesetzlich vorgeschriebene Leistungen nicht eingeschränkt werden; beispielsweise was die Übermittlung der Rufnummer betrifft. Dies zu gewährleisten obliegt der Verantwortung des jeweiligen Callcenter-Betreibers; so die Bundesnetzagentur.

Provider des Internet-Service sollten den illegalen Datenverkehr spürbar reduzieren; diese Lösung sei besser, als eine sogenannte "Kulturflatrate" zu erheben; so der BDWi.