Prozess

Anpassungsprozesse bestimmen den Energiebedarf

14. Juli 2010 - 22:50

Aktivitäten, die den Klimaschutz und den damit verbundenen rationellen Umgang mit Energie zum Ziel haben, manifestieren sich zusehends. Und es wird für Unternehmen zunehmend attraktiv, ihre Geschäfsinteressen an diesem Trend auszurichten; um ihr Portfolio gegebenenfalls auch mit entsprechenden Angeboten auszustatten.

Mobile Servicelösung mit neuer Schnittstelle

15. Juni 2010 - 10:17

Servicesoftware benötigt in der Regel Schnittstellen zu bereits eingesetzten Softwarelösungen für das Asset Management; um dieser Anforderung vermehrt gerecht zu werden hat "ePocket Solutions" eine weitere Integrationsschnittstelle geschaffen: sein mobiler Servicestandard (Handyman) ist jetzt auch kompatibel zum "Enterprise Asset Management" von IBM (Maximo).

Eskalationsmanagement mit erschreckender Schadensbilanz

8. Juni 2010 - 12:40

Werden Serviceprozesse ignoriert oder gerät ein technisches System aus anderen Gründen außer Kontrolle, gelten die Regeln des Eskalationsmanagements. Und diese müssen vordefiniert und sofort umsetzbar sein. Es ist auch wenig hilfreich, wenn vorgesehene Maßnahmen noch nicht erprobt sind und sich im Ernstfall als Flopp erweisen.

Standardlösung für Servicetechniker im Außendienst

15. April 2010 - 9:42

Ein schneller und permanenter Zugriff auf geschäftsrelevante Daten, höhere Produktivität, bessere Servicequalität und weniger Administrationsaufwand sind heute wesentliche Erfolgsfaktoren. Diesen Ansprüchen will "ePocket Solutions" mit seiner mobilen Standard-Software für Service-Organisationen genügen.

Reparaturmechanismen in lebenden Zellen sichtbar gemacht

8. April 2010 - 13:24

Die Effekte niedriger Strahlendosen auf menschliche Zellen sollen näher erforscht werden. Als Quellen für eine schwache Strahlenbelastung zählen beispielsweise das "natürlich" im Boden vorkommende Radon oder gelegentliche Röntgenaufnahmen. Fakt ist offenbar, dass solche Bestrahlungen unmittelbar Reaktionen und Reparaturprozesse in den Zellen auslösen.

Logistik mit neuen Impulsen

26. Januar 2010 - 13:22

Innovativ sollen sie sein, die Möglichkeiten der Kundenbindung im Logistikgeschäft: beispielsweise mit besseren Kommissionierungskonzepten. In diesem Sinne befasst sich auch Ersatzteillogistik mit der Prozessoptimierung. Es geht darum, Durchlaufzeiten zu verkürzen, verläßliche Prognosen zu erstellen, und so entsprechende Einsparpotenziale zu generieren.

Banken planen kundenfreundlichere Standards

3. Dezember 2009 - 12:04

Im Bankenbereich ist beabsichtigt, Investitionen in das Kundenbeziehungsmanagement um etwa 20 Prozent zu steigern; im Gegenzug sollen die Vertriebsinvestitionen der nächsten drei Jahre um knapp zehn Prozent reduziert werden; im Vergleich zu 2008.