Serviceorganisationen, die ihr Servicekonzept oder entsprechende Anpassungen vor der Markteinführung testen wollen, steht seit geraumer Zeit das ServLab zur Verfügung: Für eine möglichst reale Simulation von Serviceprozessen.
Wenn sich Spezialisten aus der Industrie mit der Forschung zusammentun, geht es in der Regel um zukunftsweisende Innovationen und Technologien. Auch das Cluster Logistik benötigt praxisrelevante Konzepte, die den Einsatz innovativer Technologien in logistischen Prozessen ermöglichen sollen.
[Advertorial] Die ServiceZukunft gehört dem differenziert gestalteten Servicegeschäft. Es gilt, kreative Servicekonzepte neu zu entwickeln oder bestehende Servicekonzepte mit kreativen Impulsen zu neuem Leben zu erwecken. Unverwechselbare Merkmale zur Differenzierung machen technische Serviceleistungen zu einem Kundenerlebnis.
Zukünftige Leistungen der Serviceorganisationen resultieren zweifelsfrei auch aus dem Know-how-Transfer mit externen Beratern und Trainern. So lohnt es sich, ein aktuelles oder geplantes Servicekonzept aus einer neutralen Position heraus beurteilen oder entwickeln zu lassen. Herr Karsten Jacobs von der ServiceZukunft® Beratung und Training Karsten Jacobs e.K. setzt auf den perfekten Service. Dieser stützt sich auf realisierbare, zukunftssichere Konzepte, individuell abgestimmt auf Branche, Produkt und Kunde.
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