Stichprobe

Autowerkstätten getestet: Serviceleistung zeigt positiven Trend

Die Überprüfung von Kfz-Werkstätten mit präparierten Kraftfahrzeugen gehört zu den Ritualen des ADAC. Um Serviceleistungen vergleichbar zu machen, wurden 2011 die gleichen 75 Werkstätten wie 2009 auf die Probe gestellt. Sogar die gleichen fünf Fehler wurden eingebaut. ADAC-Fazit: Die Anzahl der Werkstätten, die nicht alle Fehler erkannten, verringerten sich von 27 % auf 19 %. Dieser insgesamt positive Trend hat trotzdem einen Makel, denn 12 % der Werkstätten verschlechterten sich massiv.

Artikel abgelegt unter: Fehler, Pkw, Servicegeschäft, Stichprobe, Werkstatt
Inhalt abgleichen