Immer wieder geht es um das Gleichgewicht von Produktqualität und Service. Wer ärgert sich nicht darüber, wenn sich ein technisches System kurz nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung verabschiedet. Von geplanter Obsoleszenz ist die Rede, also von Komponenten und Baugruppen mit geplant limitierten Standzeiten; doch das greift zu kurz.
