Test

Auch Geräte für die Navigation benötigen Service, dachte sich der ADAC, und prüfte die jeweilige Hotline entsprechender Hersteller. Den meisten Navi-Hotlines wurde lediglich ein befriedigendes Ergebnis bescheinigt. 

Die Frage nach der Investition in ein Kraftfahrzeug ist immer auch eine Frage nach den künftigen Betriebskosten, insbesondere was die Preise von Kraftstoffen betrifft. Nicht zu vernachlässigen sind zweifelsfrei auch die monatlichen Fixkosten wie Versicherung, Steuer, Werkstatt- und Reifenkosten sowie der kontinuierliche Wertverlust.

Funktionsprüfungen von Baugruppen und zwischen Baugruppen sind essenziell  in der Entstehungsphase von Produkten. Für deren Inbetriebnahme und wartungsspezifische Betreuung können so die notwendigen Plandaten erhoben werden. Optimal, wenn Produktentwicklern für die Testvorbereitung, Testausführung und Analyse der Testergebnisse adäquate Software und Hardware zur Verfügung steht. Dann sind solche Daten schnell abrufbar, und der Service ist frühzeitig in der Lage, seine organisatorischen und logistischen Planungen für neue Produkte realitätsnah und zeitnah abzuwickeln. Entsprechende Test-Dienstleistungen können natürlich auch ausgelagert werden; das Testumfeld im Entwicklungsbereich des Herstellers kann dabei erhalten bleiben.

Funkchips, eingebettet in einem Etikett oder auf eine Verpackung aufgedruckt, enthalten die rechtmäßigen Herstellerinformationen; oder auch nicht. Um das zu überprüfen, nimmt ein auf die Markierung gerichtetes Handy automatisch Verbindung mit dem Hersteller auf: Dessen Rückmeldung wird dann Klarheit schaffen.

Eine zuverlässige Serviceplanung hängt unter anderem davon ab, ob die Standzeiten der Komponenten eines technischen Systems frühzeitig bekannt sind; optimal, wenn bereits während der Entwicklung eines technischen Systems die Haltbarkeit relevanter Baugruppen spezifiziert wird.