AT&T will bis Ende 2008 zweitausend ausgelagerte Service-Jobs offenbar in den technischen Support des Unternehmens zurückholen: Gespräche mit der Gewerkschaft Communication Workers of America hätten dazu geführt, dass Dienstleister in und außerhalb der USA hierfür nicht mehr eingesetzt würden. Welche Variante letztlich wohl preiswerter war?
Quelle: AT&T
