Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag von n-tv eine Servicestudie in 96 Filialen der acht größten Elektromärkten durchgeführt. Mit guten Leistungen belegten hierbei EP Electronic Partner, Euronics und ProMarkt die ersten drei Spitzenplätze. Hier fühlten sich die Testkunden offenbar ernst genommen.
