IMPULS Management Consulting GmbH

Servicestrategien beschreiben die Ausrichtung einer Palette diverser, sich ergänzender Dienstleistungen; und excellente Strategien erkennt man daran, dass sie schnell auf die "Learnings aus der Praxis" angepasst werden können; so ein wesentlicher Punkt eines Seminars, das die aktive Vermarktung der Serviceleistung propagiert.

Berechnungen haben gezeigt, dass bei allen Automobilherstellern und Autohäusern noch erheblicher Spielraum besteht, das Servicegeschäft substanziell auszubauen; so "IMPULS Management Consulting". Der Serviceberater geht davon aus, dass die Abschöpfung des After-Sales Umsatzpotenzials derzeit schwankt; und zwar je nach Hersteller zwischen 40 und 65 Prozent in den "Kernmärkten". Dabei soll der aktuelle Umsatzanteil des After-Sales Geschäftes von Automobilherstellern rund 20 Prozent betragen, woraus bereits über 50 Prozent der Gewinne generiert werden.