Kompetenzzentrum Instandhaltung Weinheim GmbH

Effizienz der Instandhaltung steigern

Die unternehmensinterne Instandhaltung steht permanent unter Kostendruck. Offenbar geht es häufig nur noch darum, ob entsprechende Kosten um 20% oder um 30% gesenkt werden können. Dabei wird von der Instandhaltung verlangt, Wert und Verfügbarkeit der betreuten technischen Systeme zu garantieren; insbesondere auch im Hinblick auf kurzfristige Ergebnisverbesserungen.

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Seminar: Schadensanalyse und Schwachstellenbeseitigung

Das Kompetenzzentrum Instandhaltung [KIW] ist der Überzeugung, dass Produktionsunternehmen bei einer Anlageninvestition zwangsläufig auch Schwachstellen einkalkulieren müssen. Es wird angenommen, dass diese primär unbekannt sind und sich erst im Laufe des Betriebes einstellen.

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KIW-Seminar offeriert Instandhalterpass

Am Kompetenzzentrum Instandhaltung [KIW] soll das Grundwissen um eine wirtschaftliche Instandhaltung erworben werden.

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Wirtschaftlich instandhalten

Instandhaltungsmitarbeiter der Betreiber haben „immer etwas zu tun“, ist ein gängiges Schlagwort. Dazu mag beitragen, dass Bauteile gegebenenfalls in mühevoller Kleinarbeit repariert werden anstatt diese komplett auszutauschen. Offenbar ist die Nutzung fixierter Arbeitszeit in manchen Instandhaltungsorganisationen mehr anerkannt als die Orientierung an wirtschaftlichen Gesichtspunkten.

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Ansatzpunkte für das Outsourcing

Der vereinbarte Grad des Outsourcings definiert die Grenze der Einflussmöglichkeiten von Dienstleistern zur Optimierung der Instandhaltungsleistungen. So sind die Möglichkeiten bei Aufträgen für „einfache“ Instandsetzungsarbeiten relativ gering, beispielsweise im Service für Komponenten. Ein größerer Spielraum ergibt sich, wenn Service für komplexe Systeme oder Gewerke in Auftrag gegeben wird. 

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Wie Betreiber Dienstleistungen abrechnen

Die Abrechnung einzelner Dienstleistungen erfolgt über die „Zeitwirtschaft“ der Betreiber, wobei diese schon einen gewissen Aufwand betreiben können, um die Kosten niedrig zu halten. So werden die voraussichtlichen Kosten spezieller Leistungen vorab über Einzelkalkulationen ermittelt.

Bonus und Malus beeinflussen Vergütung

Zwischen Betreiber und Dienstleister werden im allgemeinen „Verfügbarkeitsgarantien“ vereinbart. Auch „Verfahrensgarantien“ können definiert sein, aber dann werden Systeme in der Regel auch komplett vom Dienstleister errichtet. Um dem Dienstleister einen finanziellen Anreiz zu bieten, ist ein Bonus-Malus-System üblich, das sich an der Einhaltung definierter Kennzahlen orientiert.

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Gleiche Instandhaltung - Neuer Betrieb

Geht es um die Auslagerung des Unternehmensbereichs Instandhaltung, unterscheiden die Juristen zwischen einer Auslagerung als Firmen-Neugründung und einer Auslagerung mit großen Teilen der Belegschaft an ein Dritt-Unternehmen. In diesem Fall geben die Juristen vor, dass alle Ziele, Wünsche, Aufgaben, Pflichten, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen in einem Outsourcing-Vertrag zu regeln sind.

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Der Servicelevel entscheidet

Betreiber können Service-Leistungen auf jedem gewünschten Servicelevel vereinbaren. Sie müssen sich vorher nur folgende Fragen beantworten: In welchem Umfang soll die Fremdleistung die Eigenleistung ergänzen oder ersetzen? Für welchen Zeitraum? Für welches Projekt? Bei welchem Arbeitsaufkommen? Welche Schnittstellen sind zu beachten?

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Trümpfe der Dienstleister

Viele der Serviceanbieter verfügen über langjährige Praxiserfahrung und ein breites technisches Spektrum. Sie praktizieren eine fundierte Aus- und Weiterbildung und legitimieren sich über diverse Befähigungsnachweise.

Sie bieten komplexe Leistungen aus einer Hand, und die flexible Nutzung von Ressourcen. Sie ersparen den Betreibern Personalfixkosten und arbeiten mit einem Minimum an Schnittstellen und vereinfachten Abläufen. Manche unterbieten Hersteller bei Neuinstallationen. Andere locken mit der Zugkraft und dem Sicherheitspotenzial eines Konzerndienstleisters, der auf Spezialisten zurückgreifen kann, die aus unterschiedlichen technischen Bereichen im Verbund arbeiten.

Thematisiert auf der Fachtagung "Outsourcing der Instandhaltung" 2005; Veranstalter: KIW Kompetenzzentrum Instandhaltung

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