Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e.V.

Servicesysteme der Fertigung sollen den Markt beleben

24. Februar 2010 - 11:34

Hersteller von Systemen der Robotik und Automation betrachten ihre Produkte als Lösungen, um fertigungstechnische Herausforderungen zu meistern. Es gilt, immer kleinere Losgrößen zu produzieren; wie es dynamische Märkte mit ihrer Variantenvielfalt verlangen.

Elektroniksysteme der Zukunft

29. September 2009 - 15:51

Services und Anwendungen basieren zunehmend auf neuen Komponenten aus dem Bereich der "organischen und gedruckten Elektronik". Es geht um dünne, leichte, flexible und äußerst kostengünstige Systeme; diese entstehen aus der Fusion dreier Felder: der Mikroelektronik, der Chemie und der Drucktechnik.

Mobile Systeme flexibel betreuen

17. Juli 2009 - 13:08

Maschinen sind je nach Standort und Nutzung unterschiedlichen physikalischen Einflüssen ausgesetzt und wechselnden Anwendern zugeordnet; wiederholter Transfer an neue Standorte im Hinblick auf den Gebrauchtgerätemarkt verlangen servicespezifische Anpassungen. Besonders gefordert ist der Service allerdings bei mobilen Maschinen.

Service ist mehr als ein Instrument

14. Juli 2009 - 11:54

Der Service muss seiner Rolle als zentrales Kundenbindungsinstrument gerecht werden; und das nicht als Selbstzweck, sondern als Voraussetzung, um Wachstum und Ertrag zu generieren.

Servicemanagement organisiert effizient

3. Juni 2009 - 9:20

Serviceorganisationen stehen Kundenanforderungen gegenüber, an denen sie sich ausrichten müssen; dazu gehört eine klare, funktionale Aufteilung der Gesamtorganisation, wobei auch externe Dienstleister integriert werden können.

Service muss mehr Umsatz bringen

26. Mai 2009 - 7:05

Der VDMA propagiert, mit Service "das Unternehmen" zu sichern; so die Leitlinie seiner Kundendiensttagung 2009. Hierzu wird die strategische Ausrichtung im Service thematisiert und insbesondere aufgezeigt, wie mit "dem Auftragsrückgang" umzugehen ist.

Intelligent automatisiert ist zukunftsfähig

19. Mai 2009 - 16:18

Ein Trend zur Automatisierung sorgt für Wachstum in der Robotik. So wird die Einsatzdauer von Werkzeugmaschinen erhöht, indem Roboter die automatisierte Handhabung und Bereitstellung von Teilen und Material rund um die Uhr ermöglichen.